‘Reacties op combinatie van huiselijke en klinische praktijk zijn super’

René en Willemijn van den Houdt van Clinias kliniek voor tandheelkunde

‘Met deze tandheelkundige kliniek hebben we een heel duidelijke scheiding willen maken. Aan de ene kant de open en ongedwongen sfeer, aan de andere kant de klinische, professionele uitstraling. De reacties van patiënten zijn echt super en bevestigen de gemaakte keuzes. Ook de collega’s zijn onder de indruk en vinden het schitterend. Het geheel benadrukt nog eens wat een mooi bedrijf we zijn.’ René en Willemijn van den Houdt zijn partners in Clinias en zijn bijzonder in hun nopjes met de ontwikkelingen bij hun tandheelkundige kliniek in Breda.

‘Naast de praktische invulling bij de bouw van ergonomie, logistiek en functionaliteit, hebben we onze praktijk ook uitgebreid’, aldus René van den Houdt. ‘Clinias is een vrolijk, hartelijk bedrijf. De tandartsen, mondhygiënistes en het ondersteunend personeel stralen dat uit. Het is ongelofelijk goed gelukt deze waardes in de bouw tot uitdrukking te brengen. Onze unieke identiteit komt volledig tot zijn recht en kreeg nog meer dimensies.’
 

Efficiënt,  professioneel en binnen het budget

‘We kennen Dentalair al jaren, mede daardoor hebben we leuke en interessante debatten gevoerd over de vele details, materiaalkeuzes en beste  technische oplossingen. We hebben het ontwerpen voornamelijk zelf gedaan, met belangrijke bijdragen van Ruben van de projectafdeling van Dentalair. Vervolgens hebben we het project gezamenlijk efficiënt,  professioneel, binnen het budget en binnen het tijdsbestek van de zomervakantie gerealiseerd. Van casco naar oplevering duurde het krap drie maanden. In een weekend is vervolgens alles geïnstalleerd. Tot die tijd hebben we gewoon doorgewerkt in onze bestaande praktijk, we zijn daarna in één dag verhuisd.’

Bouwteam blinkt uit

‘Ik wilde één verantwoordelijke partij voor de gehele verbouwing en uitvoering. Dentalair heeft die verantwoordelijkheden op zich genomen en het perfect gedaan. Ik mag best zeggen dat ze mij aangenaam hebben verrast. Hun bouwteam blinkt echt uit. Alle disciplines zijn bemant met vakmensen die soepel met elkaar samenwerken. Vaak zie je bij zulke verbouwingen dat ieder zijn eigen ding doet en op elkaar staat te wachten tot de ander klaar is. Deze mannen pakken de koe bij de horens en voelen zich verantwoordelijk voor het hele proces. Ik heb nog nooit een interieurbouwer elektrische draden zien trekken en omgekeerd een elektricien zien meehelpen met het plaatsen van kasten. Ze hielpen elkaar altijd waardoor er flow in het werk bleef en niemand stilstond. Dat voelde voor  ons als klant heel prettig aan. Ook vragen worden door Dentalair altijd snel beantwoord. Er blijft niets liggen, er wordt direct ingegrepen, de lijntjes zijn kort, de telefoon wordt altijd opgenomen. Ook dat is erg plezierig.’

Puzzelen

‘We hebben hier onze nieuwe plek gevonden in het vroegere kantoorgedeelte van het Holland Casino. Omdat een deel van onze praktijk ook een deel van de vluchtroute van het gebouw was, hebben we nogal wat moeten puzzelen om aan de veiligheidseisen te voldoen. Maar uiteindelijk is het allemaal gelukt. Vlak voor we hier introkken, voegden we de praktijk van een pensionerende tandarts toe. In hetzelfde gebouw is ook een High-end Health Club gevestigd, hier komen veel mensen uit onze doelgroep, waardoor er dagelijks nieuwe patiënten binnenlopen. Prettig is ook dat we nu ruim 120 gratis parkeerplaatsen ter beschikking hebben. Voorheen was dat lastiger met een praktijk in het centrum. Patiënten worden toch onrustig als ze in de stoel liggen en het moment nadert dat de parkeermeter afloopt.’

Flow

‘Clinias is naast de algemene tandheelkunde gespecialiseerd in esthetische tandheelkunde, orthodontie en implantologie. Dit jaar voegen we kaakchirurgie en kindertandheelkunde toe. Onze patiënten komen natuurlijk vooral uit Breda en omgeving  maar ook uit de rest van de wereld weten ze ons te vinden, van Frankrijk en Zwitserland tot Amerika aan toe. Wij zitten nooit stil, we blijven plannen maken en professionaliteit combineren met perfecte service en goed ondernemerschap. Deze locatie biedt ons mogelijkheden om nog verder uit te breiden. Maar op dit moment is het belangrijkste dat de goede flow en de spirit die we al jaren hebben, koesteren en versterken. En dat wat we bedacht hebben  in de praktijk ook echt werkt zoals we het willen. Dat is top.’